Thông thường giáo viên phụ trách lớp sẽ có nhiệm vụ trao đổi tình hình học tập của học viên đến PHHS. Khi cần thêm thông tin, PHHS có thể liên hệ đến Rensei qua các kênh Zalo, Messenger, Hotline để được bộ phận Lễ tân – Học vụ hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng.